Техподдержка инстаграм не отвечает, «Что делать, если аккаунт в Инстаграме и почту, к которой он был привязан, взломали? » — Яндекс Кью
Я владелец аккаунта arpinabrows Обращаюсь к вам в службу поддержки, так как сегодня заблокировали мой аккаунт по ошибке системы, или после взлома. Но каким то образом его все находят — работодатели при проварки, клиенты. Какие кнопки нажимать чтобы попасть на оператора? Прошел почти месяц, но ответа до сих пор нету.
Ответа на данный вопрос в справочном центре нет, а куда писать не известно. Доброго времени суток!
Ситуация следующая: В конце апреля, то есть около трёх месяцев назад, осознанно безвозвратно удалил аккаунт FB и Instagram, но учитывая включённую двух этапную аутентификацию - прилетают верификационные SMS к профилю FB и Instagram, другими словами кто-то "долбиться" в мой аккаунт. Может кто с такой проблемой сталкивался? Добрый день, у меня на протяжении всего времени, когда стал доступен в приложении репост в сториз, данной функции не существует.
Писала в техподдержку 5 раз Заходила в аккаунт с разных устройств, скачивала приложение и удаляла уже много раз И ничего!
Уже просто отчаялась. Заранее спасибо за вашу помощь. Здравствуйте, поменял телефонный аппарат, не чего не сохранилось, загрузил себе Инстаграм, но войти не могу не помню пароль, имя пользователя помню, пробовал что бы пароль пришёл смс на телефон либо на почту привязанную к аккаунту, но тоже не чего не приходит, у провайдеров проблем нет узнавал.
Как восстановить пароль к аккаунту, что нужно сделать??? Открыли на инстаграмм онлайн магазин полтора песяца работал ссылка была размещена, сейчас ссылку блокировали по непончтным причинам , что делать незнпю написали в раздел сообщить о проблеме. Подскажите пожалуйста как быть.
Заранее спасибо! Возможно ли восстановить страницу если на нее была подключена двухфазная проверка, и номер был утерян.. Я полностью не могу подключить фэйс аккаунт , хотела продвигать публикацию не могу , поэтапно прохожу подключение но пишут мне такое Мы ограничиваем частоту, с которой можно размещать публикации Как можно решить проблему.
Зашла в справочный центр, и заполнила форму "мой аккаунт Instagram деактивирован". Прежде чем отправлять запрос на проверку, перейдите в Instagram и подтвердите свою личность". Как это сделать если при попытке ввода логина мне система пишет, что пользователь не найден?
Есть ли надежда вообще вернуть свой аккаунт? Здравствуйте, помогите, пожалуйста. При попытке восстановления пароля от аккаунта по ссылке из смс, ссылка отправляет на страницу входа в аккаунт инстаграм, а не на смену пароля. Фото с моим лицом, вроде, были на аккаунте, но при попытке восстановления по видеоселфи, просят ввести предыдущий аккаунт, но я его не помню. Что мне делать? Хотите больше полезных советов?
Смотрите и подписывайтесь на наш канал! Также вы можете задать мне любой вопрос, подписавшись на канал. Восстановление файлов и ремонт смартфонов. Skip to main content. Полезные приложения » Приложение Инстаграм. Обновлено: Информация об авторе. Содержание : Официальный email техподдержки — бесполезен?
Лучший способ сообщить о проблеме — через приложение Instagram Зачем обращаться за помощью в службу поддержки Инстаграм?
Вы потеряли доступ к своему аккаунту забыли пароль или логин , учетная запись взломана, нужно сообщить о злоупотреблении, спаме или домогательстве, личную информацию о вас выложили в открытый доступ жалоба на уч. Воспользоваться ей можно так: 1.
Откройте мобильное приложение Instagram. Выберите тип проблемы: Жалоба на спам или нарушение правил другими пользователями, Технические неполадки приложения Instagram, Отзывы о качестве работы сервиса. Указав тип неполадки, отправьте запрос в службу поддержки. К email желательно прикрепить скриншот, если это лучше прояснит ситуацию.
Ждите ответ. Как пожаловаться на неприемлемый пост Если пост содержит угрозу, оскорбление в ваш адрес, нарушает правила сервиса — можете оставить жалобу. Откройте Instagram 2. Войдите в свою учетную запись, введя адрес электронной почты и пароль. Если пост является пытается что-то продать, нажмите «Это спам».
Пара советов перед тем, как отправлять запрос в Instagram Перед тем, как задавать вопрос, поищите ответ самостоятельно. Хелп центр состоит из нескольких разделов: Использование Instagram; Управление аккаунтом; Устранение неполадок и помощь со входом; Конфиденциальность и безопасность; и другие.
Составляем запрос через браузер Если приложения у вас нет, попробуйте отправить запрос через браузер на ПК. Как это сделать? Переходим в раздел Конфиденциальность и безопасность. Нажимаем на ссылку "Сообщить о нарушении". Выберите вариант проблемы. Заполните форму или ответьте на вопросы. Что делать, если ответ на вопрос не пришел Нужно понимать, что: Вполне вероятно, после обращения вас перенаправят в Справочный Центр, что не всегда есть оптимальный вариант.
В Instagram на год зарегистрировано около 1 млрд пользователей. Ответить на тикет центр поддержки не может физически. Ввиду загруженности, техподдержка Instagram не может гарантировать быстрый и исчерпывающий ответ. Случаются форс-мажоры, например, коронавирус. Это приводит к тому, что штат работает не в полную силу и случаются задержки.
Есть вопросы, которые решаются индивидуально. Многие темы не освещены в справочном центре Instagram. Задайте свой вопрос и получите ответ Задайте вопрос через комментарий на нашем сайте — и мы посоветуем вам, как справиться с технической ошибкой.
Пожалуйста, оцените статью:. Комментарии Дарья Sat, С мобильного телефона зайдите в приложение Instagram, нажмите на Get help signing in. Введите имя и email, personal account with photos of me, укажите, что аккаунт был взломан, напишите обращение в техподдержку на английском и укажите ссылку на свой профиль FB. Надеюсь, совет поможет. Анастасия Валер Sun, Так он не даёт ввести имейл для этого аккаунта. Так как к аккаунту привязан уже другой имейл.
Елизавета Sat, Наташа Мастюнина Thu, Анна Wed, Влад Sat, Сабина Thu, Нужно подробное описание, какую версию приложения вы используете, какие именно функции не работают. Касательно ограничения в 15 секунд - это уже известный факт, таковы условия публикации сторис в Инстаграм. Анастасия Thu, Анастасия Fri, В таких случаях рекомендуется сбросить пароль через стартовую страницу Instagram.
Если вы связали профиль Facebook с учетной записью Instagram, можете сбросить пароль с помощью Facebook.
Но это работает только в случае, если хакер не поменял адрес почты. Андрей Wed, James B Wed, Anna Serg.
Wed, Галина Wed, Аля Sat, Елена Thu, Татьяна Sun, Юлия Mon, Алина Fri, Диана Wed, Zara Sun, Olga Sun, Антонина Tue, Татьяна Wed, Олеся Fri, Екатерина Tue, Ансар Wed, Марта Wed, Шах-Ноза Караева Sat, Светлана Mon, Алексей Mon, Валерий Wed, Диана Tue, Станислав Thu, Sabina Tue, Елизавета Wed, Павел Fri, Виктория Sat, Ирина Sat, Жансая Sat, Kat Tue, Олена Wed, Анонимный Sat, Your name. E-mail The content of this field is kept private and will not be shown publicly. More information about text formats.
Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically. Lines and paragraphs break automatically. Website URL. Наш канал в Telegram. Читают сейчас Получение доступа к телефону с частично разбитым экраном 9. Как вернуть фото обратно в Instagram: лучшие способы восстановить пост Где скачать фильмы на мобильный телефон: лучшие сайты регистрация не требуется Скачать радио без интернета на Андроид 1.
Инструкция по восстановлению истории звонков журнала вызовов на телефоне Android Как перевести документ pdf на русский язык в Google Translate Online Подписались на мой канал в Youtube? Для ответа, пожалуйста, подпишитесь на канал в Telegram. Вы робот? Оставьте это поле пустым, если вы не робот, а человек. Поиск по сайту Найдите решение вашей проблемы Искать. В нем известный блогер поднял близняшкам из Казани юбки. Алгоритм посчитал, что это накрутка, и заблокировал их страницу, но вскоре все ограничения с нее были сняты.
Пройдите по ссылке.
На вопрос «Данный аккаунт используется для представления компании? Для восстановления личного аккаунта документ не нужен. Заполните форму, указав:. Если ответное письмо от техподдержки с инструкцией по дальнейшей разблокировке не пришло, заполните форму еще раз, указав новый почтовый адрес. Алгоритм социальной сети мог внести старый email в список заблокированных и теперь автоматически удаляет заявки, связанные с ним.
Пройдите по ссылке и заполните форму. К заявке приложите копию документа, удостоверяющего личность, или копии двух документов негосударственного образца. Успех разблокировки во многом зависит от лояльности техподдержки. Один специалист сразу же направит вашу заявку во внутренний отдел, и страницу разблокируют в течение дня, а другой без объяснений откажет. Заполните форму, указав данные профиля. В графу «Расскажите нам, почему вы хотите отменить решение навсегда деактивировать этот аккаунт» скопируйте текст сопроводительного письма.
Добрый день! Я владелец аккаунта. Вероятнее всего, мой аккаунт заблокировали из-за системной ошибки или косвенного нарушения правил.
Прошу учесть, что на моей странице опубликованы полезные материалы. Пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт. Я обязуюсь внимательней относиться к правилам и не нарушать их. Good afternoon! I am the owner of the account. Most likely, my account was blocked due to a system error or an indirect violation of the rules.
Please note that useful materials have been published on my page. Please unblock my account.
I undertake to be more attentive to the rules and not to break them. Учитывайте причину блокировки. Аккаунты, удаленные за публикацию запрещенного контента терроризм, экстремизм, порнография , вернуть невозможно. Реальные шансы восстановить аккаунты есть у пользователей, попавших под санкции из-за ошибок алгоритма или совершивших незначительные нарушения правил.
Также учитывайте, что у каждой интернет-площадки есть внутренние правила и подводные камни, от которых зависит успех разблокировки аккаунта. В ответ на заявку о разблокировке техподдержка пришлет письмо с кодом. Возьмите чистый лист бумаги и напишите на нем указанные в письме цифры. Внимательно прочтите письмо. В нем будет написано, что необходимо указать на листе помимо кода. Что делать дальше:. Если в течение нескольких дней ответа не последует, отправьте новую заявку.
Используйте все перечисленные способы: без документа, с документом и с сопроводительным письмом на двух языках. Чаще разблокировка наступает через несколько месяцев из-за того, что техподдержка может отвечать на письма один раз в 2—3 недели. Не поддавайтесь панике и не спешите обращаться за помощью к специалистам, которые обещают мгновенный результат. Нередки случаи, когда мошенники, получив данные жертв, оформляли на них микрокредиты или меняли коды и требовали за возвращение аккаунтов немалые деньги.
Обратитесь за помощью в агентство «Репутация Москва». Наши эксперты используют все доступные методы для восстановления и коммуникации с компанией. Один из них — общение с техподдержкой с проверенных аккаунтов, по различным причинам имеющих высокую лояльность. Это повышает шансы на успех и ускоряет процесс разблокировки. Наши преимущества:.
Мы дорожим своей репутацией, поэтому не используем в работе серые и незаконные методы.
