Как отменить заказ в интернет магазине, Возврат товара и отмена заказа в интернет-магазине Xiaomi
Утром приходит смс что мои заказы отменены. Если же вы просто передумали, от большинства покупок также можно отказаться в течение 14 дней без объяснения причин, если они не были в употреблении и сохранили свои свойства, а у вас есть доказательство приобретения у конкретно этого продавца. При отказе покупателя от товаров надлежащего качества, доставленных транспортной компанией «Boxberry» или «Почтой России», обратная отправка заказа осуществляется за счёт покупателя любым удобным для него способом. Регистрация — действительно жуткое зло, ага.
Согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности , Условия обслуживания Google.
Восстановление пароля. Ваши регистрационные данные были высланы на email, пожалуйста, дождитесь письма, так как контрольная строка изменяется при каждом запросе. Смена пароля.
Пароль пользователя успешно изменен. Теперь вы можете войти на сайт с новым паролем.
Подтверждение пароля. Адреса магазинов Доставка. Для того, чтобы отменить заказ в интернет-магазине, зайдите в личный кабинет под своим логином и паролем.
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения заказа. По любой причине. Мы оставляем за собой право провести техническую экспертизу товара.
Кроме того, расходы на доставку курьером при возврате оплачиваются покупателем. Условия возврата не предполагают использование или тестирование. Мы можем отказать в возврате товаров, бывших в употреблении. Подарки или дополнительные аксессуары, если они прилагались, подлежат возврату вместе с товаром.
Пользуйтесь и тестируйте! Если вы обнаружите технические неисправности, отказаться от товара можно будет в течение 14 дней с момента получения заказа. Нам потребуется провести техническую экспертизу. После указанного срока товар подлежит гарантийному ремонту. Если условия возврата соблюдены, мы вернём стоимость товара в течение 10 десять дней с момента его получения.
Возврат осуществляется на банковскую карту, который был оплачен заказ, или на расчетный счёт покупателя. Спустя несколько дней заказ отменяется по инициативе интернет магазина, и спустя какое-то время выставляется обратно в общий поиск, но уже по полной стоимости без скидки.
В ходе длительных переписок, звонков в контакт-центр торговой площадки удалось выяснить, что заказ аннулировали по причине недоступности товара, а на вопрос, почему же он выводился на сайте и был доступен к заказу - ответили что не успели сделать товар неактивным к заказу.
Посему у меня вопрос: так как мой заказ был НЕ оплаченным, а поддержка торговой площадки ссылается на пункт правил, где, цитирую: Отмена заказа Продавцом - Продавец может отменить Заказ в следующих случаях: - если Пользователь не оплатил Заказ в случае выбора Пользователем способа оплаты Заказа, указанного в п.
Имею ли я право требовать от них исполнения обязательств согласно Правил продажи товаров дистанционным способом? Ведь намерения о приобретении товара у меня были подача заказа на сайте. К сожалению, такого товара на сайте торговой площадке уже нет и, как написала поддержка, сделать заказ на такой же товар повторно я не смогу, хотя они и готовы предоставить мне некий "промокод" для расчета разницы в стоимости товара, которого уже нет в наличии.
Заранее благодарю. С уважением, Павел. Добрый день! Одним из наиболее часто встречающихся оснований для расторжения договора купли-продажи товара дистанционным способом является несоблюдение продавцом требований закона о предоставлении покупателю необходимой информации о товаре.
Так, до заключения договора продавец обязан предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора п.
Указанная информация должна доводиться в наглядной и доступной форме в описании товара, содержащемся в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках либо визуальных носителях соответствующей информации, распространяемой средствами связи, или доводиться другими способами, которые обеспечивают полное соблюдение требований ст.
В момент доставки товара продавец обязан довести до покупателя в письменном виде информацию, указанную в п. Кроме того, при продаже технически сложных товаров продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию таких товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов абз. Также продавец обязан информировать покупателя о том, что товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки п.
